SEMC Motors N.V. is de officiële dealer van het “World Class” merk Ford. Onze missie is het leveren van optimale service en ultieme klanttevredenheid.
Ter verdere versterking van ons SEMC MOTORS team zijn wij op zoek naar een:
Business Process Officer
Verantwoordelijkheden/ Taken:
Het assisteren van medewerkers in het werken met het dealer management systeem
- Assisteren in het gebruik van het systeem
- Het aandragen van oplossingen voor stroringen of onvolkomenheden in het systeem
- Maken van analyses op basis van informatie in het systeem en de bevindingen rapporteren naar de proceseigenaren
- Schrijven van procesbeschrijvingen, werkinstructies voor de gebruikers van het systeem
- Het opzetten van gebruiker en gebruikers rechten in het systeem evenals andere systeembeheers activiteiten
- Toepasbaarheid van nieuwe functunaliteiten in het systeem evalueren en presenteren aan de afdelings manager
- Identificeren van trainingsbehoefte van de gebruikers en coordineren van trainingen
- Samenstellen van trainingsmateriaal en het geven van (train de trainer) trainings-sessies.
Functionaliteit en efficientie van het systeem
- Verantwoordelijk voor de functionaliteit en efficientie van het systeem
- Contactpersoon voor de leverancier van het systeem
- Zorgdragen voor tijdige updates is het systeem
- Rapporteren en informeren over updates in het systeem.
Functie eisen:
- Tertiaire opleidingsniveau (HBO/Universiteit): Economie, Boekhouden of Informatic
- Ervaring met diverse operationele processen van een retail organisatie
- Vaardigheden in numerieke en statistische analyse
- Goede communicatieve vaardigheden. Communicatie en interpersoonlijke skills
- Analytisch denkvermogen
- Probleemoplossend vermogen
- Aandacht voor detail.
Wij bieden:
- Een interessante uitdaging bij een Worldclass automerk Ford waarbij je meebouwt aan het succes van de SEMC Group;
- Goed en bij de verantwoordelijkheid van de functie passend salaris;
- Goede secundaire voorzieningen;
- Aantrekkelijke doorgroeimogelijkheden;
- Een prettige werksfeer.
Bij interesse:
Sollicitatiebrieven met uitgebreid curriculum vitae te richten aan: N.V. SEMC Motors t.a.v. Human Resources gevestigd a/d Kernkampweg #36 of solliciteer online via het onderstaand formulier.