SEMC Motors N.V. is de officiële dealer van het “World Class” merk Ford. Tot onze klantengroep behoren naast vele individuele tevreden klanten ook bedrijven/fleetowners in de Mining sector (Multinationals) en diverse lokale aanneming- en productie bedrijven.
Onze missie is het leveren van optimale service en ultieme klanttevredenheid.
Ter verdere versterking van ons Ford serviceteam zijn wij op zoek naar een:
Warranty Administrator (m/v)
Verantwoordelijkheden:
- Is verantwoordelijk en draagt zorg voor de warranty administratie van Ford (on-line Ford/ OWS website);
- De financiele afhandeling van warranty claims in het Dealer Management Systeem;
- Het nauwkeurig uitzetten & monitoren van Customer loyalty programs, Recalls, Technical Service Bulletins i.s.m. de Shop Foreman;
- Het nauwkeurig uitzetten en monitoren van After warranty approval & prior Approval claims i.s.m. Hotline Ford, de Ford Regional Manager als ook de Service Manager;
- Het nauwkeurig opvolgen en uitzetten van Extended Service packages i.s.m. de Sales en Service;
- Is verantwoordelijk voor de Sales / End of the month rapportage aan de Ford Regional Manager;
- Is medeverantwoordelijk voor het Ford audit proces.
- Het monitoren van de Warranty Excellence status (Measurement Selection Process).
Functie eisen:
- Je hebt een afgeronde NATIN WTB opleiding met 2 jaar werkervaring in de autobranche;
- Je bent stressbestendig en zelfstandig;
- • Goede mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid in het Nederlands en Engels.
Wij bieden:
- Een interessante uitdaging;
- Goed en bij de verantwoordelijkheid van de functie passend salaris;
- Goede secundaire voorzieningen;
- Een prettige werksfeer.
Bij interesse:
Sollicitatiebrieven met uitgebreide curriculum vitae te richten aan: N.V. SEMC Motors t.a.v. Human Resources gevestigd a/d Kernkampweg 36 of solliciteer online via onderstaand sollicitatieformulier.