Warranty Administrator (m/v)
SEMC Motors N.V. is de officiële dealer van het “World Class” merk Ford. Tot onze klantengroep behoren naast vele individuele tevreden klanten ook bedrijven/fleetowners in de Mining sector (Multinationals) en diverse lokale aanneming- en productie bedrijven.
Onze missie is het leveren van optimale service en ultieme klanttevredenheid.
Ter verdere versterking van ons Ford serviceteam zijn wij op zoek naar een:
Warranty Administrator (m/v)
Verantwoordelijkheden:
- Is verantwoordelijk en draagt zorg voor de warranty administratie van Ford (on-line Ford/ OWS website);
- De financiele afhandeling van warranty claims in het Dealer Management Systeem;
- Het nauwkeurig uitzetten & monitoren van Customer loyalty programs, Recalls, Technical Service Bulletins i.s.m. de Shop Foreman;
- Het nauwkeurig uitzetten en monitoren van After warranty approval & prior Approval claims i.s.m. Hotline Ford, de Ford Regional Manager als ook de Service Manager;
- Het nauwkeurig opvolgen en uitzetten van Extended Service packages i.s.m. de Sales en Service;
- Is verantwoordelijk voor de Sales / End of the month rapportage aan de Ford Regional Manager;
- Is medeverantwoordelijk voor het Ford audit proces.
- Het monitoren van de Warranty Excellence status (Measurement Selection Process).
Master Technicians en Technicians (m/v) (Paramaribo & Nickerie)
SEMC Motors N.V. is de officiële dealer van het “World Class” merk Ford. Tot onze klantengroep behoren naast vele individuele tevreden klanten ook bedrijven/fleetowners in de Mining sector (Multinationals) en diverse lokale aanneming- en productie bedrijven. Onze missie is het leveren van optimale service en ultieme klanttevredenheid.
Ter verdere versterking van ons Ford serviceteam zijn wij op zoek naar:
Master Technicians en Technicians (m/v) (Paramaribo & Nickerie)
Verantwoordelijkheden:
- Het “trouble-shooten” en duurzaam oplossen van storingen en defecten op de auto’s;
- Revisie (re-building) en testen van mechanische componenten van de auto’s, zoals transmissies en motoren volgens richtlijnen van de fabriek;
- Met behulp van diagnose apparatuur z.a. scanners / multi-meters diagnoses uitvoeren, analyseren en storingen oplossen;
- Repareren en/of vervangen van defecte onderdelen en componenten;
- Het zelfstandig uitvoeren van onderhoudsprogramma’s en reparaties volgens de strikte fabrieksvoorschriften;
- Deelname aan voorgeschreven trainingen om een hoge kwaliteit van de service naar de klant te waarborgen.
Sales Representative (M/V)
SEMC Motors N.V. is de officiële dealer van het “World Class” merk Ford. Onze missie is het leveren van optimale service en ultieme klanttevredenheid. Ga jij vol enthousiasme samen met ons sales team op zoek naar nieuwe liefhebbers van Ford, houd je klantrelaties warm en kan jij de marktbehoefte analyseren en omzetten in potentiële verkopen? Ga dan aan de slag bij SEMC Motors NV als;
Sales Representative (M/V)
Verantwoordelijkheden:
- Het realiseren van de sales targets voor nieuwe auto’s (Ford);
- Het voeren van verkoopgesprekken;
- Het verzorgen van aftersales;
- Zorgdragen voor een tijdige aflevering van nieuwe en gebruikte auto’s;
- Zorgdragen voor tijdige, volledige registratie in het Customer Relation Systeem;
- Zorgdragen voor goed relatiebeheer;
- Het doen van marktonderzoek en versturen van offertes naar potentiële klanten;
- Assisteren bij sales presentaties aan bedrijven en op special events.
Business Process Officer
SEMC Motors N.V. is de officiële dealer van het “World Class” merk Ford. Onze missie is het leveren van optimale service en ultieme klanttevredenheid.
Ter verdere versterking van ons SEMC MOTORS team zijn wij op zoek naar een:
Business Process Officer
Verantwoordelijkheden/ Taken:
Het assisteren van medewerkers in het werken met het dealer management systeem
- Assisteren in het gebruik van het systeem
- Het aandragen van oplossingen voor stroringen of onvolkomenheden in het systeem
- Maken van analyses op basis van informatie in het systeem en de bevindingen rapporteren naar de proceseigenaren
- Schrijven van procesbeschrijvingen, werkinstructies voor de gebruikers van het systeem
- Het opzetten van gebruiker en gebruikers rechten in het systeem evenals andere systeembeheers activiteiten
- Toepasbaarheid van nieuwe functunaliteiten in het systeem evalueren en presenteren aan de afdelings manager
- Identificeren van trainingsbehoefte van de gebruikers en coordineren van trainingen
- Samenstellen van trainingsmateriaal en het geven van (train de trainer) trainings-sessies.
Autowassers (m/v)
SEMC Motors N.V. is de officiële dealer van het “World Class” merk Ford. Onze missie is het leveren van optimale service en ultieme klanttevredenheid.
Ter versterking van ons SEMC MOTORS team zijn wij op zoek naar:
Autowassers (m/v)
Vind jij het leuk om auto’s te wassen en ben je op zoek naar een leuke baan? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Wat ga je doen?
Jij bent verantwoordelijk voor het schoon en netjes afleveren van de auto aan de klant. Hoe ga je dit doen? Je zult je bezig houden met het wassen, stofzuigen en schoonmaken van auto’s. Het wassen van de auto’s doe je door middel van onze wasstraat en jij zorgt er dan ook voor dat onze wasstraat altijd goed werkt. Denk hierbij aan het netjes houden van de wasstraat en de juiste reinigingsmiddelen op tijd aanvullen. Jij bent degene die ervoor zorgt dat de klant een op en top schone auto afgeleverd krijgt.
Parts Advisor (M/V)
SEMC Motors N.V. is de officiële dealer van het “World Class” merk Ford. Tot onze klantengroep behoren naast vele individuele tevreden klanten ook bedrijven/fleetowners in de Mining sector (Multinationals) en diverse lokale aanneming- en productie bedrijven.
Onze missie is het leveren van optimale service en ultieme klanttevredenheid.
Ter verdere versterking van ons Ford serviceteam zijn wij op zoek naar:
Parts Advisor (M/V)
Als Parts Advisor adviseer je bij het verstrekken van de juiste onderdelen aan interne-en externe klanten;
Verantwoordelijkheden / Taken:
- Verleent professionele en klantvriendelijke service aan klanten.
- Dient ervoor te zorgen dat de klanten hun onderdelen op tijd ontvangen.
- Beveelt gerelateerde onderdelen.
- Vergewist zich ervan dat de benodigde onderdelen op voorraad zijn.
- Assisteert de service technicians bij hun onderdelen behoefte.
- Bouwt een goede werkrelatie op met leveranciers.
- Stelt de klant op de hoogte van zijn of haar “special orders”.
- Follow-up met de klant als aan zijn of haar behoefte is voldaan.
- Draagt zorg voor een goede samenwerking met het team.